Работу железнодорожного проводника сложно назвать синекурой, как, впрочем, и любую другую, связанную с обслуживанием пассажиров. Ведь последние, как известно, бывают очень разными. Поэтому «Тонкости» всегда призывают относиться к труду проводников с уважением и по возможности не усложнять им жизнь лишний раз.
Например, совсем несложно самому сдать белье перед высадкой из поезда — даже зная, что формально, по правилам РЖД, его сбор входит в обязанности проводника. А что еще должны делать работники, сопровождающие вас в железнодорожном путешествии?
1. Застилать постель. Как правило, такой услугой пользуются пассажиры с детьми, инвалиды и пожилые люди.
2. Следить за сохранностью имущества поезда. Согласно правилам РЖД разбитая посуда, а также испорченное белье или интерьер вагона компенсируются из зарплаты сотрудника.
3. Предоставить ремни безопасности для пассажиров верхних полок по первой просьбе.
4. Убираться в туалетах 4 раза в течение дня, а также следить за тем, чтобы там всегда были мыло и бумага.
5. Два раза в день проводить влажную уборку вагона, а по необходимости пылесосить.
Проводник честно рассказал о своей работе и дал важные советы пассажирам.
6. Следить, чтобы титан с кипятком все время был горячим.
7. Трижды в день проводник обязан пройти по вагону и предложить чай, кофе, кондитерские изделия и сувенирную продукцию. Так что не принимайте это за навязчивость.
8. На каждой технической станции выносить мусор.
9. По просьбе пассажира вызвать официанта из вагона-ресторана для принятия заказа.
10. Поддерживать тишину в ночное время. В случае нарушения спокойствия — вызвать полицию.
Кстати! У профессии проводника в России существуют система разрядов. Второй имеют сотрудники пригородных поездов, третий — проводники на поездах дальнего следования, четвертый — работники фирменных составов, а пятый дает право работы на международных рейсах. Начальники поездов имеют разряды с 8-го по 11-й в зависимости от класса состава.
7 предметов, которые точно пригодятся в поезде.